Rujukan Laman

Bagaimana 40cm Melindungi Maklumat Anda

Di 40cm, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan…

Data DilindungiKawalan Di Tangan AndaPematuhan WilayahTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Penuh 24/7
40cm Bagaimana 40cm Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Kami bertujuan menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab dalam masa 72 jam waktu bekerja dan menyimpan rekod surat-menyurat untuk tujuan akauntabiliti dalaman.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung 24 jam sehari. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia dapat ditangani oleh kakitangan yang berkelayakan dengan segera.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian khusus di akaun anda untuk menyerahkan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 40cm Menjaga Data Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 40cm dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda di dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsi sokongan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang insiden yang menjejaskan keselamatan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan…

Soalan Anda Tentang Privasi di 40cm

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay — hanya yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan hantar permintaan akses data melalui borang yang disediakan. Kami akan menghantar salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data akaun disimpan untuk tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan selepas penutupan. Setelah tempoh tersebut tamat, rekod anda akan dipadamkan atau dinyahtandai secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki pihak ketiga yang tidak penting boleh anda matikan melalui penyemak imbas.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung 24 jam, e-mel rasmi privasi atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami bertujuan menangani semua kebimbangan dalam masa 72 jam waktu bekerja tanpa pengecualian.