Rujukan Laman

Terma dan Syarat 40cm untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di 40cm, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang…

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Pembayaran Tempatan
40cm Terma dan Syarat 40cm untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 40cm Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh yang munasabah untuk semua pertanyaan berkaitan terma, dasar dan akaun anda.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami secara langsung melalui Live Chat di 40cm.my untuk soalan mengenai terma, sekatan akaun atau penjelasan dasar pembayaran dalam masa nyata.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat anda ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam untuk hari bekerja.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di laman web kami untuk dokumen terma lengkap, dasar privasi dan soalan lazim berkaitan hak akaun anda di Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara 40cm Melindungi Hak Akaun Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan komunikasi terma dengan penuh ketelusan supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data Akaun

Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda menggunakan penyulitan standard industri.

Penggunaan Kuki

Laman 40cm.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Kami menyimpan rekod transaksi anda termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran melalui Touch 'n Go selama tempoh yang ditetapkan oleh…

Permohonan Pindaan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Notis Pindaan Terma

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui notis di laman web atau e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa…

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak peribadi dan dasar platform 40cm di Malaysia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di 40cm.my. Dengan menekan butang daftar, anda mengesahkan persetujuan anda terhadap kesemua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Anda akan menerima notis sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa tanpa dikenakan sebarang bayaran tambahan.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami berserta dasar penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian pembayaran perlu dilaporkan kepada kami dalam tempoh 14 hari.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan kerana pelanggaran terma, kami akan menyemak kes anda dalam tempoh yang ditetapkan. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah siasatan selesai dan keputusan dibuat.

Tidak. Akaun di 40cm adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain selain pemilik berdaftar. Pelanggaran peruntukan ini boleh menyebabkan akaun ditutup secara kekal.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di 40cm.my/terms-conditions/ dalam bahasa Melayu. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terbaru.